دست یاریگر: میانجیگری به شیوه‌ی ارتباط بدون خشونت

میانجیگری فرایندی است که در آن شخص ثالثی به طرفین اختلاف کمک می‌کند از زاویه‌ی دیگری به اختلافشان نگاه کنند، فراتر از اختلافشان بنگرند، آن را به چشم فرصتی برای رشد ببینند، و به اتفاق هم به توافقی برسند در این باره که می‌خواهند در آینده چه ارتباطی با هم داشته باشند.

کتاب «دست یاریگر» با نگاهی کلی به میانجیگری آغاز می‌شود و دربردارنده‌ی برخی مباحث نظری در این زمینه است. در این کتاب همچنین تأملاتی در مورد منفعل بودن، انتقام، بخشش، شرمساری و گناه آمده است.

اینکه از ارتباط بدون خشونت (NVC) چطور می‌شود در میانجیگری استفاده کرد؛اغلب ما برای میانجیگری نیاز به تمرین داریم، بنابراین در این کتاب تمرین‌هایی آمده که ابزارهای مختلفی به دست خواننده می‌دهد که هنگام میانجیگری می‌تواند به کار ببرد.